Panorama Business Support AS er behandlingsansvarlig for all behandling av personopplysninger der vi selv bestemmer formålet med behandlingen, og de virkemidlene vi benytter til dette.
Panorama Business Support AS er forpliktet til å behandle alle personopplysninger på en forsvarlig måte. Her kan du lese om hvordan vi samler inn, benytter og beskytter personopplysninger.
Panorama Business Support AS samler inn opplysninger om besøkende på nettstedet med formål å utarbeide statistikk for å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Statistikken viser for eksempel hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Panorama Business Support AS kan ikke spore opplysningene tilbake til den enkelte bruker.
Behandlingsgrunnlaget for generering av anonym statistikk er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f, som tillater oss å behandle opplysninger som er nødvendig for å ivareta en berettiget interesse som veier tyngre enn hensynet til den enkeltes personvern. Den berettigede interessen er å forbedre og videreutvikle informasjon på våre nettsider.
Når du deler innlegg fra Panorama Business Support AS på andre nettsteder, legges informasjon inn hos det nettsamfunnet. Hvordan det aktuelle nettsamfunnet håndterer dataene videre reguleres av din avtale med nettsamfunnet.
Grunnlaget for behandling av personopplysninger i tilfeller der du deler eller kommenterer et innlegg er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a – samtykke.
Panorama Business Support AS behandler opplysninger om kunder og samarbeidspartnere for å oppfylle våre oppdragsavtaler med kunder.
Opplysningene som registreres er avhengig av det enkelte kundeforholdet. Vi registrerer som oftest kun personopplysninger til våre kontaktpersoner hos kunden, og disse består av navn, firmaadresse, rolle/stillingstittel, e-postadresse og telefonnummer. Det rettslige grunnlaget for slik behandling er GDPR artikkel 6 bokstav b, c og f, samt GDPR artikkel 9 bokstav a og b. Personopplysningene lagres i en egen database og slettes fem år etter avslutning av kundeforholdet.
Panorama Business Support AS søker, så langt det er forenelig med de forpliktelser vi har påtatt oss i avtaler med kunder, å unngå behandling av personopplysninger i kundeforhold. I den utstrekning det er nødvendig å behandle personopplysninger for å ivareta oppdragsavtalen, skjer behandlingen i henhold til gjeldende personvernbestemmelser.
I regnskaps- og/eller lønnsoppdrag er Panorama Business Support AS databehandler, og det inngås alltid en databehandleravtale med kunden som behandlingsansvarlig. Databehandleravtalen setter rammer for behandling av personopplysninger, sikkerhetstiltak og slettefrister.
Alle opplysninger om kunder og samarbeidspartnere arkiveres i et tilgangsstyrt, skybasert arkivsystem og håndteres i Panorama Business Support AS sitt kunde- og ordrebehandlingssystem.
Grunnlaget for behandling av personopplysninger i et kundeforhold er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b og c, som tillater oss å behandle opplysninger som er nødvendig for å oppfylle en avtale og en rettslig forpliktelse.
Panorama Business Support AS er underlagt krav til kundekontroll etter gjeldende regelverk. Vi kan derfor være pålagt å gjennomføre kundekontroll og nærmere undersøkelser dersom det foreligger mistanke om forhold som utløser slik plikt.
I forbindelse med kundekontroll kan det behandles personopplysninger om reelle rettighetshavere, herunder navn/foretaksnavn, fødselsnummer/organisasjonsnummer, adresse og familieforhold. Behandlingen kan i enkelte tilfeller omfatte særlige kategorier opplysninger eller opplysninger om straffbare forhold der loven krever det.
Dokumentasjon knyttet til kundekontroll oppbevares i tilgangsstyrte databaser i den perioden lovverket krever.
Panorama Business Support AS behandler personopplysninger som ledd i personaladministrasjon. Personopplysningene som behandles i denne forbindelse er blant annet personalia, lønnsopplysninger, evalueringer, opplysninger om pårørende og utdannelse/stillingsnivå.
Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er oppfyllelse av arbeidsavtalen, jf. GDPR artikkel 6 bokstav b og c. Personopplysninger knyttet til personaladministrasjon oppbevares så lenge vedkommende er ansatt. Opplysninger anonymiseres etter avsluttet arbeidsforhold der det er relevant.
Det er mulig å frivillig abonnere på nyhetsbrev og annet fagstoff. Dersom det ikke foreligger et eksisterende kundeforhold, må man samtykke til å motta e-post. Den registrerte kan når som helst trekke samtykke for oppbevaring av kontaktopplysninger, og Panorama Business Support AS vil da slette vedkommende fra nyhetsbrevslisten.
Panorama Business Support AS kan også ha en berettiget interesse i å markedsføre seg overfor eksisterende kunder. Som kunde kan du når som helst be om å bli slettet fra nyhetsbrevlisten.
Våre medarbeidere benytter i all hovedsak telefon og e-post i alminnelig dialog med interne og eksterne kontakter. Vanlig e-post er ukryptert. Relevante opplysninger som fremkommer i kundedialog arkiveres og behandles som beskrevet over.
Personopplysninger, sensitive opplysninger, taushetsbelagte eller andre fortrolige opplysninger skal ikke sendes med e-post uten nødvendige sikkerhetstiltak.
Du er «den registrerte» dersom Panorama Business Support AS oppbevarer og behandler dine personopplysninger. Som registrert har du rett til å be om innsyn i personopplysningene vi oppbevarer om deg, og få informasjon om behandlingen av disse opplysningene.
Du kan kreve retting og/eller supplering dersom opplysningene er feilaktige, eller sletting der vilkårene er oppfylt (for eksempel ved nyhetsbrev). Du kan også ha rett til dataportabilitet i henhold til gjeldende lovgivning.
For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med Panorama Business Support AS sin personvernansvarlige. Krav fra den registrerte skal besvares innen lovpålagte frister.